에어컨 시즌 앞두고 '동네 전문가' 찾는 당근 이용자 늘어나

[경제일보] 여름철 에어컨 사용이 많아짐에 따라 당근에서 동네 에어컨 설치·청소·수리 전문가를 찾는 이용자가 큰 폭으로 증가했다.

국내 대표 지역 커뮤니티 플랫폼 당근에 따르면 4월 에어컨 관련 업체 검색 이용자 수는 전월 대비 106% 늘었다. 5월 셋째 주에는 전주 대비 53%나 증가하며 최대 검색량을 기록했다.

이용자들의 관심이 높아짐에 따라 업체 비즈프로필 방문자 수와 소식 조회수도 4월에 각각 54%, 32% 증가했다. 실제 동네 에어컨 서비스 업체에 견적을 요청한 건수 역시 4월 한 달간 전월 대비 265% 늘어났다.

이처럼 동네 전문가와 지역 주민 간 연결이 활발해지면서 당근에서는 믿을 만한 에어컨 서비스를 받는 것은 물론 높은 만족도까지 얻고 있다. 

실제 에어컨 업체 비즈프로필에는 "급하게 예약했는데 바로 와서 깨끗하게 해줬다", "대형 센터보다 더 꼼꼼하게 청소해줬다" 등 호평 후기가 이어지고 있다.

당근 측은 주변 동네 전문가 정보를 한눈에 볼 수 있고, 쿠폰 혜택과 견적 요청 등 다양한 기능을 제공한다고 설명했다. 6월까지는 홈 화면 '내 근처' 탭에 '에어컨 청소' 카테고리도 별도 제공할 예정이다.

당근 관계자는 "생활 밀착형 동네 서비스 수요가 커짐에 따라 지역 전문가와 이용자 간 연결이 활발해지고 있다"며 "앞으로도 동네 전문가를 발굴하고 양질의 서비스를 제공할 수 있도록 지원하겠다"고 말했다.