[경제일보] HD현대오일뱅크가 고급휘발유 이용 고객을 위한 디지털 전용 서비스를 선보이며 프리미엄 연료 고객 확보에 나섰다. 주유 혜택과 게임형 콘텐츠를 결합해 고객 경험을 강화하고 충성 고객을 확대하겠다는 전략이다.
HD현대오일뱅크는 13일 자사 카라이프 플랫폼 '카앤(Car&)' 애플리케이션에 고급휘발유 전용 서비스인 '카젠라운지'를 새롭게 오픈했다고 밝혔다.
카젠라운지는 고급휘발유 '카젠'과 초고급휘발유 '울트라 카젠' 이용 고객을 위한 전용 서비스다. 이용자는 앱에서 주유 이력과 보너스 포인트를 확인할 수 있으며, 전용 레이싱 게임 이벤트에도 참여할 수 있다.
회사는 프리미엄 연료 이용 고객에게 차별화된 혜택을 제공하기 위해 이번 서비스를 기획했다고 설명했다.
고급휘발유를 주유한 고객은 카젠라운지를 통해 주유 금액에 따라 최대 리터(ℓ)당 4포인트를 추가 적립할 수 있다. 5만원 이상 주유 고객에게는 레이싱 게임 참여권이 제공되며, 참가자에게는 주유패스 프리미엄 1개월 이용권과 고급휘발유 주유 쿠폰, 보너스 포인트 등 다양한 경품이 지급된다.
서비스 출시를 기념한 프로모션도 마련했다. 이달 31일까지 HD현대오일뱅크 주유소에서 고급휘발유를 주유한 뒤 카젠라운지 이벤트에 응모하면 추첨을 통해 고급휘발유 주유 쿠폰을 증정한다.
HD현대오일뱅크는 최근 디지털 플랫폼을 기반으로 고객 접점을 확대하는 데 주력하고 있다. 이번 서비스 역시 단순 주유 혜택을 넘어 앱 이용률을 높이고 프리미엄 연료 고객의 재방문을 유도하기 위한 마케팅 전략의 일환으로 풀이된다.
현재 회사는 고급휘발유 '카젠'과 옥탄가 102 이상의 초고급휘발유 '울트라 카젠' 등 프리미엄 연료 제품군을 운영하고 있다. 특히 2021년 12월 국내 최초로 출시한 '울트라 카젠'은 현재까지 약 37만배럴(승용차 약 120만대 주유 규모)이 판매되는 등 프리미엄 연료 시장에서 꾸준한 수요를 이어가고 있다.
HD현대오일뱅크 관계자는 "카젠라운지는 프리미엄 연료 고객에게 차별화된 디지털 경험과 실질적인 혜택을 제공하기 위해 마련한 서비스"라며 "더 많은 고객이 프리미엄 연료를 경험하고 지속적으로 선택할 수 있도록 다양한 맞춤형 이벤트를 확대해 나갈 계획"이라고 말했다.
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