KT, 30% '살점' 떼어낸 박윤영호… 'AX 플랫폼 기업' 향한 조직개편의 속내

[경제일보] KT가 박윤영 신임 대표 체제 아래 임원급 조직을 30% 축소하고 광역본부를 4개 권역으로 통폐합하는 고강도 조직개편을 단행했다.

31일 발표된 이번 개편은 단순한 비용 절감을 넘어 70년 ‘통신 공룡’의 체질을 데이터 기반의 ‘AX(AI 전환) 플랫폼’ 기업으로 180도 바꾸겠다는 ‘생존형 구조조정’이다. 1990년대 이후 가장 큰 폭의 인적·조직적 쇄신을 감행한 배경에는 통신업계의 고질적인 정체성과 외부로부터 밀려드는 AI 전환 요구라는 거대한 파고가 자리 잡고 있다.

이번 인사의 방점은 외부 수혈과 70년대생 전면 배치로 요약된다. 박윤영 대표는 경영 효율을 극대화하기 위해 기존 CEO 직속 부서장을 전면 교체하며 ‘젊은 리더십’을 전면에 내세웠다.

가장 눈에 띄는 인물은 김봉균 부사장(1972년생)이다. 그는 이번 인사에서 부사장으로 승진하며 KT의 핵심 성장 동력인 B2B(기업 간 거래) 사업을 총괄하는 중책을 맡았다. 또한 옥경화 부사장(1968년생)은 KT 여성 임원 최초로 부사장 타이틀을 달며 IT 기술 분야의 지휘봉을 잡았다. 네트워크부문장에는 통신 인프라 전문가인 김영인 부사장이 승진 임명되어 유·무선 네트워크의 안정적 운용을 책임진다.

그룹사 출신의 성공 신화도 이어졌다. B2C 분야 최고 전문가로 꼽히는 박현진 부사장이 커스터머(Customer)부문장으로 중용됐다. 박 부사장은 밀리의 서재 대표이사 등을 거치며 그룹 내 콘텐츠 사업을 성공적으로 이끌어온 인물로 전무에서 부사장으로 승진하며 본사 경영의 핵심으로 복귀했다.

◆ ‘AX와 보안’ 투트랙 전략… 외부 전문가 수혈의 힘

KT는 위기 상황에서 필요한 전문성을 확보하기 위해 외부 인사 영입에도 파격적인 행보를 보였다. 특히 가장 시급한 정보보안 거버넌스를 위해 이상운 전무를 최고정보보호책임자(CISO)로 영입했다. 그는 금융결제원에서 30여 년간 정보보호와 금융 IT를 전담해온 보안 분야의 베테랑이다.

또한 B2B AX 사업을 가속하기 위해 신설된 ‘AX사업부문’의 수장으로는 박상원 전무가 선임됐다. 삼정KPMG 컨설팅 대표 출신인 박 전무는 전략과 기술, 사업 수행을 아우르는 AX 컨설팅 전문가다. 이 외에도 법무실장에는 국가정보원 감찰실장을 지낸 송규종 부사장을 영입해 리스크 대응 역량을 한층 끌어올렸다. 

KT는 기술적 고도화를 위해 기존 통합 운영되던 AI 연구개발과 IT 기능을 분리했다. R&D 조직은 ‘AX미래기술원’으로 재편해 차별화된 AI 기술 확보에 주력하며 전사 IT 거버넌스와 인프라 고도화는 신설된 ‘IT부문’이 전담한다. B2C 영역에서는 기존 커스터머 부문에 미디어 부문을 통합해 통신과 미디어를 아우르는 고객 경험 혁신을 꾀한다.

조직 구조의 슬림화도 핵심이다. 7개 광역본부 체제를 4개 권역(수도권강북, 수도권강남, 동부, 서부)으로 광역화하여 본사와 현장의 전략적 일치성을 높였다. 특히 김영섭 대표 당시 전출·희망퇴직 대상자들을 모아두었던 ‘토탈영업센터’는 폐지됐다. 이곳에 있던 2300명 규모의 인력은 인력 부족을 겪는 현장 부서와 고객 서비스 지원, 보안 점검 등 실무 부서로 전면 재배치되어 통신 종가로서의 현장 경쟁력을 강화하는 데 투입된다.

박윤영 대표가 과감한 인적 쇄신과 조직 개편으로 승부수를 던졌지만 여전히 넘어야 할 산은 높다. 이날 주주총회에서는 사외이사 무자격 논란, 배당 성향 및 지지부진한 주가에 대한 주주들의 성토가 쏟아졌다. 김미영 KT새노조 위원장 등은 이사회의 전횡을 비판하며 경영진의 책임을 물었다. 

한편 ‘박윤영호’의 성패는 인적 쇄신을 넘어선 ‘거버넌스 혁신’에 달렸다. 2027년 전자주주총회 도입을 예고한 KT가 투명한 지배구조를 확립하고 새롭게 정비된 AX 전문가 그룹을 통해 B2B·AX 시장에서 확실한 성과를 증명해 낼 수 있을지가 관건이다. 2500억원 규모의 자사주 매입·소각 등 주주 환원 정책이 시장에 신뢰를 주고 ‘1등 AX 플랫폼 기업’이라는 비전이 수치로 증명되는 순간 박윤영호는 비로소 거버넌스 리스크라는 낡은 껍질을 벗고 글로벌 통신·AI 플랫폼 기업으로 진정한 항해를 시작할 수 있을 것이다.



□ 주요 임원 승진자 프로필(부사장)

◇ 부사장

▲ 박현진 Customer부문장
• 1968년생, 연세대 경영학과 학사•석사

- 주요 경력
• kt 밀리의서재 대표이사(2024~2026)
• kt 지니뮤직 대표이사(2022~2023)
• Customer부문 Customer전략본부장(2020~2021)

▲ 김봉균 Enterprise부문장
• 1972년생, 부산대 경제학 학사•연세대 IT경영전략 석사

- 주요 경력
• kt engineering 대표이사(2025~2026)
• 부산/경남광역본부장(2022~2024)
• Enterprise부문 Enterprise전략본부장(2021)

▲ 김영인 네트워크부문장
• 1968년생, 서울대 제어계측공학 학사

- 주요 경력
• 서부광역본부장(2024~2026)
• 강남/서부광역본부 강남/서부NW운용본부장(2022~2023)
• 네트워크부문 네트워크전략본부장(2021)

▲ 옥경화 IT부문장
• 1968년생, 부산대 전산통계학 학사•부산대 전산학과 석사

- 주요 경력
• 기술혁신부문 IT Ops본부장 / IT플랫폼본부장(2024~2026)
• IT부문 IT전략본부장(2021~2023)
• IT부문 SW개발단장(2018~2020)

▲ 김영진 kt estate 경영기획총괄
• 1967년생, 고려대 경영학과 학사•서울대 정책학과 석사

- 주요 경력
• kt estate 경영기획총괄(2024~)
• 경영기획부문 재무실장(2021~2023)
• 경영기획부문 전략기획실장(2020)

▲ 지정용 kt cs 대표이사
• 1968년생, 전남대 무기재료공학과 학사•KIAST IT경영학과 석사

- 주요 경력
• kt cs 대표이사(2025~)
• 전남/전북광역본부장(2022~2024)
• 네트워크부문 네트워크운용본부장(2018~2021)
 
□ 주요 외부 영입 임원 프로필

▲ 법무실장 송규종 부사장
• 1969년생, 부산대 법학 학사•부산대 법과대학원 수료

- 주요 경력
• 법무법인 대륙아주 파트너변호사(2022~2026)
• 국가정보원 감찰실장(2019~2021)
• 대검찰청 공안기획관(2018~2019)

▲ 정보보안실장 이상운 전무
• 1967년생, 서강대 물리학과 학사

- 주요 경력
• 금융결제원 CISO, CPO, CIO(1995~2025)

▲ AX사업부문장 박상원 전무
• 1968년생, 연세대 경영학과 학사•서울대 경영학과 석사

- 주요 경력
• 삼정KPMG 컨설팅부문장(제조/서비스/금융) (2008~2026)
• A.T. Kearney 금융부문 전략컨설팅부문 컨설턴트(2007~2008)

□ 임원 승진(4월 1일자)

◇ 부사장(6명)

▲ KT(2명)
김영인, 옥경화

▲ 그룹사(4명)
김봉균, 김영진, 박현진, 지정용

◇ 전무(5명)
▲ KT(3명)
권혜진, 권희근, 허태준

▲ 그룹사(2명)
김상균, 최경일

◇ 상무(20명)
▲ KT(17명)
김대현, 김대회, 김범민, 김병진, 박재형, 백승택, 신세범, 예범수, 오범석, 이성환,
이승호, 이영호, 이진형, 전명준, 최세준, 최옥진, 한종욱

▲ 그룹사(3명)
강현구, 박세주, 정영훈

□ 상무보 승진(KT 29명)

고영근, 김광희, 김병찬, 김승화, 김재현, 김종혁, 김종희, 김준영, 박광수, 박성우,
박승영, 박예경, 박종일, 성종석, 송광성, 신동균, 신동호, 오홍석, 이운문, 이중혁,
임호준, 정용섭, 정은배, 조봉철, 주석훈, 주윤석, 지윤택, 최진해, 허재호