LG유플러스, 용산에 DX솔루션 체험관 오픈…"B2B 상품 한눈에"

[경제일보] LG유플러스가 서울 용산사옥에 디지털전환(DX) 솔루션 체험관 'Biz DX+'를 오픈했다. 

24일 LG유플러스에 따르면 이 체험관은 5세대 이동통신(5G) 기반 스마트팩토리·물류로봇·양자내성암호 등 17종의 솔루션을 경험할 수 있는 공간이다.

체험관은 △통합관제센터 △생산·설비 모니터링 △탄소배출·물리보안 △진단·안전 솔루션 △유·무선 신규 솔루션 △전용망 및 DX 선도기업 등 총 6개 구역으로 구성됐다.

이번 전시는 디지털전환을 고민 중인 기업 고객이 주요 대상이다. LG유플러스 공식 홈페이지를 통해 투어 신청이 가능하다. 도슨트의 설명과 함께 제공되는 투어 프로그램은 약 40분으로 오픈 3주 만에 50개 이상 업체의 고객들이 다녀간 것으로 집계됐다.

아울러 LG유플러스는 Biz DX+를 기업간거래(B2B) 영업 조직 구성원을 대상으로 한 실물 교육 지원에도 활용할 계획이다. 영업 담당자들을 대상으로 조사한 결과 이해가 어려운 신사업 솔루션의 경우 실물 체험 교육이 필요하다는 응답이 70%를 넘는 것으로 나타났기 때문이다. 

이에 내부 영업사원들이 자사 상품을 직접 체득하고 이해해 영업 경쟁력을 강화할 수 있도록 체험관을 활용한 교육 프로그램을 제공할 예정이다.

LG유플러스는 현재 전시된 17종의 솔루션 외에도 제조, 유통, 서비스 등 업종별 다양한 실제 적용 사례를 발굴해 전시 시나리오를 다양화할 방침이다.

임장혁 LG유플러스 신사업그룹장은 "기업 고객 전용 체험관을 선보이는 건 통신 3사 중 LG유플러스가 유일하다"며 "자사 B2B 서비스에 대한 고객 관심과 이해도를 높이기 위해 효율적인 투어 동선과 도슨트 교육까지 세심하게 준비해 방문 고객들의 만족도가 높다"고 말했다.