현 불확실한 상황에서 변화와 혁신으로 소모적인 경쟁에서 벗어나야 한다고 강조하며 차별성을 주문했다. 그는 "경쟁자들이 쉽게 모방할 수 없는 우리만의 차별성을 확보하기 위해서는 기존 사업 모델 개선을 넘어 창의적인 변화와 혁신을 추구해야 한다"고 설명했다.
올해 김 사장은 △사업모델 △리스크관리 및 내부통제 △고객 관리 △영업지원에서 차별화 전략을 추구할 것이라고 설명했다. 이어 "기존의 틀에서 벗어난 새로운 시각을 가져야 한다"면서 "모든 각도에서 리스크를 분석하고 관리하여, 어떤 상황에도 대비할 수 있는 '360도 리스크 관리' 프로세스를 구축해 달라"고 당부했다.
추가로 그는 "고객 관리에 있어서도 데이터와 테크를 활용한 고도화가 필요하다"며 "지원 조직은 영업 지원이 본인의 존재 이유임을 잊지 말아달라"고 언급했다.
김 사장은 임직원에 "각자의 위치에서 높은 목표를 설정하고, 전문성과 창의력을 바탕으로 차별적 업적을 남겨주시기 바란다"며 "이름과 조직을 증권업계 역사에 길이 남을 수 있도록 '너의 발자취를 남겨라(Make your Mark)'를 가슴에 새기고 각자의 위치에서 최선을 다해달라"고 전했다.
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