검색결과 총 10건
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LG유플러스, 자체 콜센터서 검증한 AI로 B2B 공략…AICC 사업 키운다 2026-09-30 11:22:17 -
LG유플러스 고객센터, AI가 상담 품질 관리…3년 연속 KS-CQI 2관왕 2026-09-15 16:23:51 -
SKT 고객센터 5년 연속 최우수…AI로 상담사 코칭하고 통신용어도 쉽게 2026-09-15 08:55:10 -
KT, 우리은행 AI 상담봇 재구축…'상담 자동화'서 '업무 자동화'로 2026-08-31 09:44:41 -
LG유플러스 'U+one', 고객센터 앱 넘어 생활 플랫폼으로…3년 연속 DCXI 1위 2026-08-27 14:36:04 -
![[데일리 뱅킹 브리프] NH농협은행, AI 컨택센터 오픈…상담 지원·옴니채널 고도화 外](https://image.ajunews.com//content/image/2026/08/12/20260812150327758237_207_207.jpg)
[데일리 뱅킹 브리프] NH농협은행, AI 컨택센터 오픈…상담 지원·옴니채널 고도화 外 2026-08-12 15:04:54 -
KT, 400억원 규모 농협은행 AICC 구축…AI 업무처리 4배로 2026-08-10 10:43:09 -
챗봇 넘어 AI 컨시어지 시대…센드버드·GS네오텍 CX 혁신 공략 2026-06-23 13:41:12 -
SKT 고객센터, 14년 연속 '우수콜센터' 선정 2026-05-27 09:37:43 -
AI로 상담 품질 높인 LG유플러스…KSQI 고객센터 성과 이어가 2026-05-27 09:10:08
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