15일 금융당국·SGI서울보증에 따르면 지난 14일 랜섬웨어 공격으로 SGI서울보증 시스템에 장애가 발생하면서 △주택담보대출 △전세대출 △휴대전화 할부 개통 등의 보증 업무 이용이 중단됐다.
이에 금융감독원·금융보안원은 사태 발생일부터 현장점검 및 대응에 나선 가운데 당장 복구는 힘들 것으로 점쳐지면서 SGI서울보증은 주요 시중은행과 협의를 통해 '선 실행 후 보증'이 가능한 상품은 보증을 유예하고 이행보증보험과 같은 기한이 정해진 상품은 지점에서 수기 발급을 진행 중이다.
한편 SGI서울보증이 이번 사고와 관련해 보안 체계를 취약하게 운영했다는 정황이 발견될 시 금융당국이 현장점검에 이어 검사도 추진할 것으로 전망된다.
SGI서울보증 관계자는 "고객 불안과 불편을 최소화하기 위해 최선의 노력을 다하고 있으며 이번 장애의 조속한 해결을 위해 전사적으로 최선의 노력을 다하겠다"고 전했다.
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