메시지 광고 넘어선다…카카오, AI 기반 광고 구조 재편

[경제일보] 카카오가 인공지능(AI)과 커머스를 결합한 통합 광고 플랫폼 전략을 내세우며 광고 사업 구조 재편에 나섰다. 메시지 중심 광고에서 나아가 이용자 행동 기반 데이터와 AI를 결합해 광고 노출부터 구매 전환까지 연결하는 구조로 확장하고 있는 것으로 풀이된다.

24일 카카오는 전날 광고 컨퍼런스 '카카오 더 모먼트'를 개최하고 광고 사업의 현재와 향후 방향을 공개했다고 밝혔다. 이번 행사는 광고주와 대행사, 매체 관계자 등 약 1000명이 참석한 가운데 진행됐으며 카카오 광고의 구조 변화와 기술 전략이 공유됐다.

카카오는 이날 발표를 통해 메시지, 디스플레이, 커머스 영역을 하나로 연결하는 통합 광고 플랫폼 구축을 핵심 전략으로 제시했다. 광고 유형별로 분산돼 운영되던 기존의 구조에서 벗어나 카카오톡을 중심으로 이용자 행동 데이터를 통합하고 이를 기반으로 광고 효율을 높이겠다는 구상이다. 광고 노출 이후 실제 구매까지 이어지는 흐름을 하나의 체계로 묶는 것을 목표로 광고 플랫폼을 설계하고 있다.

특히 카카오톡 이용 경험과 자연스럽게 연결되는 광고 방식이 강조됐다. 메시지 광고를 통해 상품 구매로 이어지는 전환 사례와 디스플레이·커머스 광고를 결합해 이용자 행동을 기반으로 타겟팅을 정교화하는 방식으로 단순 노출 중심 광고에서 벗어나 성과 기반 광고 구조를 강화하려는 시도로 풀이된다.

AI를 활용한 광고 운영 고도화도 주요 축으로 제시됐다. 카카오는 캠페인 기획, 타겟 설정, 소재 운영 등 광고 집행 전 과정에 AI를 적용해 자동화와 최적화를 추진한다는 방침이다. 이를 통해 광고 운영 효율을 높이는 동시에 광고주가 전략 수립에 집중할 수 있는 환경을 구축한다는 계획으로 글로벌 빅테크 기업들이 AI 기반 광고 자동화를 확대하는 흐름에 맞춰 진행하는 것으로 분석된다.

데이터 활용 방식에 대한 방향도 구체화했다. 카카오는 이용자 동의를 기반으로 한 데이터 활용과 광고 노출 구조를 유지하며 신뢰 기반 광고 환경을 구축하겠다고 설명했다. 개인정보 보호 규제가 강화되는 환경에서 데이터 활용과 이용자 선택권을 동시에 고려한 광고 운영 체계를 마련하려는 의도로 풀이된다.

이번 전략은 카카오 광고 사업의 구조적 전환 시도로 분석된다. 그동안 카카오는 메시지 광고를 중심으로 안정적인 수익 기반을 유지해 왔지만 퍼포먼스 광고와 커머스 연계 측면에서는 경쟁 플랫폼 대비 확장성이 제한적이라는 평가도 받아왔다. 이에 AI와 커머스를 결합한 통합 구조를 통해 광고 경쟁력을 끌어올리는 것이다.

카카오는 향후 AI 기반 광고 기술 고도화와 커머스 연계를 강화하며 광고 사업 확장을 이어갈 계획이다. 이용자 데이터와 플랫폼을 기반으로 광고·커머스·콘텐츠를 연결하는 구조를 구축해 디지털 광고 시장 내 입지를 확대한다는 전략으로 풀이된다.

전현수 카카오 성과리더는 "이번 컨퍼런스를 통해 카카오 광고의 확장 방향과 기술 기반 경쟁력을 공유했다"며 "AI 기반 광고 기술 고도화와 이용자 신뢰를 기반으로 광고주와 함께 성장할 수 있는 환경을 지속적으로 만들어 갈 계획"이라고 말했다.