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LG유플러스 고객센터, AI가 상담 품질 관리…3년 연속 KS-CQI 2관왕
2026-09-15 16:23:51
KT, KS-CQI 3관왕…AI가 장애 조치까지 하는 '에이전틱 AICC' 구축
2026-09-15 10:15:41
[데일리 뱅킹 브리프] NH농협은행, AI 컨택센터 오픈…상담 지원·옴니채널 고도화 外
2026-08-12 15:04:54
[보험업계 스냅샷] KB라이프, 시니어 전용 고객센터 신설…65세 이상 상담 절차 간소화 外
2026-08-04 15:51:54
KT, 펨토셀 보안 구멍에 540억원 과징금…개인정보위 "예방 가능했던 사고"
2026-07-30 10:46:02
개인정보위, 29일 KT 펨토셀 해킹 심의…소액결제 피해가 수위 가른다
2026-07-27 17:03:45
'기다림도 AI가 대신'…SKT, 에이닷으로 생활형 AI 고도화
2026-06-30 13:09:24
[보험업계 스냅샷] 삼성화재, 지방재정공제회와 AI 위험분석 협약 체결 外
2026-06-17 10:45:17
LG유플러스, 목소리로 응원 잇는다…'심플 사서함' 공개
2026-06-14 10:51:59
[6·3 재보선 공주·부여·청양] 김영빈 '여당 원팀론' vs 윤용근 '지역 일꾼론'…충청 보선 초접전
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