[경제일보] 인공지능(AI)이 디지털 광고의 타깃 설정과 입찰, 소재 최적화 등을 자동화하면서 광고대행사의 경쟁력도 AI 도구 활용을 넘어 캠페인 설계와 데이터 분석 역량으로 옮겨가고 있다. SOOP 계열사 플레이디는 구글이 주관한 글로벌 디지털 마케팅 콘테스트에서 해외 고객의 직접 예약을 늘린 캠페인으로 수상하며 AI 기반 광고 운영 성과를 입증했고, 자체 광고 플랫폼과 생성형 AI 검색 최적화 솔루션까지 사업 영역을 넓히는 등 AI를 활용한 마케팅 서비스 고도화에도 속도를 내고 있다.
27일 플레이디는 구글이 주관한 '엑셀레이트 위드 구글 엑스퍼트 2026' 콘테스트에서 '더 AI 퍼포먼스 엑스퍼트' 부문 우수 사례로 선정됐다고 밝혔다. 국내 대표 호텔 브랜드의 글로벌 직접 예약 확대 캠페인을 수행한 결과로, 해당 캠페인에서 예약 건수는 116.3%, 예약 매출은 228.1% 증가했다.
이번 수상 캠페인은 광고 집행에 AI 솔루션을 적용하는 데 그치지 않고, AI가 광고 데이터를 학습하고 최적화할 수 있도록 캠페인 구조를 재편했다는 것이 특징이다. 플레이디는 기존에 국가·디바이스별로 분리해 운영하던 캠페인을 브랜드·언어 중심으로 통합했다. 이를 바탕으로 AI 맥스와 퍼포먼스 맥스 등 구글의 AI 광고 솔루션을 결합해 해외 신규 수요를 발굴하고, 고객이 호텔 공식 홈페이지에서 직접 예약하도록 유도한 것으로 평가된다.
구글이 아시아·태평양 지역 디지털 마케터의 전문성 강화를 위해 운영하는 이 콘테스트는 참가자가 최신 AI 광고 솔루션 교육을 이수한 뒤 실제 광고주 캠페인에 적용하고, 문제 해결 방식과 운영 성과를 평가받는 프로그램이다. 올해 국내에서는 최종 4명이 수상자로 선정됐으며, 이들 중 한승헌 플레이디 데이터마케팅1팀 파트장이 국내 대표 호텔 브랜드의 글로벌 직접 예약 확대 캠페인의 성과로 이름을 올렸다.
플레이디는 이번 캠페인과 같은 광고 운영 경험을 자체 솔루션 사업으로 연결하고 있다. 대표적인 서비스는 AI 통합 광고 플랫폼 '올잇'과 생성형 AI 검색 최적화(GEO) 컨설팅 솔루션 '스파이더'다. 올잇은 광고 운영을 지원하는 플랫폼이며, 스파이더는 생성형 AI 검색 결과에서 기업과 브랜드가 어떻게 노출되는지 진단하고 개선 전략을 제공하는 서비스다.
AI를 활용한 광고 운영 솔루션의 외부 공급도 추진하고 있다. 플레이디는 올잇의 기술을 바탕으로 네이버 광고 환경에 맞춘 AI 광고 운영 솔루션 '애드인사이트'를 개발해 공급했다. 이 솔루션은 광고 데이터를 분석해 키워드 입찰가 조정과 신규 광고 소재, 제외 검색어 등록 등 성과 개선 방안을 추천한다. 광고대행 업무에서 축적한 데이터 분석과 운영 경험을 외부 플랫폼의 광고 관리 체계에 적용한 것이다.
사내 업무에도 AI 적용을 확대하고 있다. 플레이디는 지난 2월부터 8월까지 운영한 AI 태스크포스(TF) 2기를 통해 AI 에이전트와 업무 자동화 도구 42개를 구축했다. 이 가운데 키워드 분석 솔루션은 데이터 수집·분석부터 광고 전략 수립과 광고 문구 제작까지 이어지는 작업을 자동화했다. 플레이디에 따르면 기존 1~2일가량 걸리던 관련 분석 업무를 약 20분으로 단축한 것으로 나타났다.
스파이더 역시 AI 검색 환경 변화에 대응하기 위해 선보인 서비스다. 플레이디는 올해 4월 출시 이후 36개 광고주, 46개 사이트의 최적화 진단을 진행했다고 설명했다. 검색 결과에서 브랜드가 노출되는 방식을 분석하고 콘텐츠와 웹사이트 구조 개선 방향을 제시하는 방식으로, 검색광고 중심이던 디지털 마케팅의 범위를 생성형 AI 답변 내 브랜드 노출 관리까지 넓힌 것으로 분석된다.
조명진 플레이디 대표는 "AI 시대 광고 운영의 경쟁력은 기술을 얼마나 빠르게 도입하느냐가 아니라, 광고주의 비즈니스 목표에 맞춰 AI가 제대로 작동하는 구조를 설계하는 데 있다"며 "이번 수상은 구성원 개개인이 쌓아온 AI 전문성이 대외 성과로 증명된 결과"라고 말했다.
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